Informations- und Kommunikationsmanagement
Informations- und Kommunikationsmanagement

Was ist Cloud Computing

Unter dem Oberbegriff des Cloud Computing entsteht seit einigen Jahren ein neues Paradigma für eine Industrialisierung der IT, das eine zunehmende Standardisierung und Serviceorientierung in der Informations- und Kommunikationsindustrie zur Folge hat. Cloud Computing ermöglicht es Unternehmen, IT-Leistungen zur Unterstützung ihrer Geschäftsprozesse nachfrageorientiert auf Mietbasis zu beziehen. Es handelt sich um eine Form des IT-Sourcing, bei der der komplette Betrieb und Wartungsaufwand beim Anbieter verbleibt und ausschließlich die Leistung vom Kunden angemietet und verbrauchsabhängig bezahlt wird. Zum klassischen IT-Outsourcing existieren Unterschiede bzgl. der Leistungserstellung (Anbieter), des Leistungsbezugs (Kunde) und des Beziehungsmanagements zwischen den beiden Parteien. Das Cloud Computing stellt im Rahmen des IT-Sourcing ein neues Delivery-Modell zur Verfügung, das charakterisiert ist durch eine hohe Standardisierung und flexible Nutzungsmöglichkeiten. Das klassische IT-Outsourcing bietet eine maßgeschneiderte Lösung, die einerseits ein hohes Maß an Verantwortung an den Anbieter überträgt und andererseits eine aufwendige Integration beim Kunden impliziert. Beim Cloud-Sourcing ist es diversen Kundengruppen (u.a. Fachabteilungen) möglich, gewünschte IT-Produkte direkt, ohne großes Einführungsprojekt und notwendige IT-Infrastruktur, zu beziehen. Vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen werden Cloud-Dienste zukünftig an Relevanz gewinnen und eine Alternative zum IT-Outsourcing darstellen.

 

Merkmale des Cloud Computing

Das Cloud Computing stellt eine Ansammlung von Diensten, Anwendungen oder IT-Ressourcen dar, die dem Nutzer flexibel und skalierbar über das Internet angeboten werden, ohne eine langfristige Kapitalbindung und IT-spezifisches Know-how vorauszusetzen. Es lässt sich im Kern durch fünf wesentliche Merkmale, vier Ausprägungsformen und drei verschiedene Dienstleistungsmodelle charakterisieren.

Cloud Computing vs IT-Outsourcing

Die Dienstleistungsmodelle des Cloud Computing lassen sich auf die drei Ebenen des IT-Outsourcing - Technologie, Applikation und Prozess - übertragen und stellen auf der jeweiligen Stufe eine hochgradig standardisierte Form des IT-Sourcing dar.

Forschungsarbeiten

Die Forschungsarbeiten am Lehrstuhl konzentrieren sich dabei auf die folgenden Themenschwerpunkte:

  • Managementkonzepteim Rahmen von Cloud Computing
  • Geschäftsmodelle und Anwendungsszenarien im Cloud Computing
  • Potenziale und Wettbewerbsvorteile durch Cloud Computing
  • Strategisches Alignment von Cloud Computing
  • Reifegradmodelle und Kennzahlensysteme im Cloud Computing
  • Anbieterauswahl in der Cloud

Anbieterauswahl

Die Anbieterauswahl stellt Unternehmen im Cloud Computing vor eine große Herausforderung. Zum einen sind kaum Kriterien bekannt, die es bei der Auswahl zu berücksichtigen gilt. Zum anderen fehlt es noch an konkreten Entscheidungsmodellen zur Auswahl eines Cloud Anbieters. Weitere Informationen gibt es in den Studienergebnissen zur Cloud Anbieterauswahl.

Forschungsergebnisse lassen sich in diesem Zusammenhang danach unterteilen, ob sich die Faktoren für die Cloud Adoption auf das abnehmende Unternehmen (Kunden-intern) oder auf den Anbieter (Kunden-extern) beziehen. 

siehe auch Publikation zum Framework

Im Rahmen der Forschungsarbeiten am IKM Lehrstuhl ist hierzu ein Framework zur Anbieterauswahl entwickelt worden, das den Entscheidungsprozess systematisiert und unterstützt. Für einen hohen Anwendungsbezug wird das Framework mit Partnern aus der Praxis evaluiert. In diesem Zusammenhang können sich interessierte Unternehmen bzgl. einer Evaluation gerne an den Lehrstuhl wenden. 

Publikationen

2012

Repschläger, J., Wind, S., Zarnekow, R., & Turowski, K. (2012). "A Reference Guide to Cloud Computing Dimensions: Infrastructure as a Service Classification Framework" in 45th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS-45) .

2011

Repschläger, J., Wind, S., Zarnekow, R., & Turowski, K. (2011). "Developing a Cloud Provider Selection Model" in Enterprise Modelling and Information Systems Architectures - EMISA 2011 .
Repschläger, J., & Zarnekow, R. (2011, ). "Enterprise Resource Planning (ERP) Systeme im Spannungsfeld zwischen klassischem IT-Betrieb und Cloud Computing" , Controlling , 23 (6),
Repschläger, J., & Zarnekow, R. (2011). "IT-Outsourcing und Cloud-Sourcing – Gemeinsamkeiten und Unterschiede" , ERP Management , 1 ,
Repschläger, J., Wind, S., & Zarnekow, R. (2011). "Klassifikationsrahmen für die Anbieterauswahl in der Cloud" in Informatik 2011 - IOS 2.0 - Neue Aspekte der zwischenbetrieblichen Integration durch Enterprise 2.0 .

Seite 1 von 2