Zentraleinrichtung Campusmanagement

Faxen mit VoIP

Kurzbeschreibung

Mit dem VoIP-Telefoniedienst der ZECM haben Sie die Möglichkeit, Faxe per E-Mail von Ihrer persönlichen Faxnummer zu versenden und zu empfangen.

gehört zu Dienst

Voice over IP (VoIP)

Status

aktiviert

Allgemeines

Mit Ihrer persönlichen VoIP-Telefonnummer erhalten Sie automatisch auch eine Nummer zum Versenden und Empfangen von Fax-Nachrichten. Sie erstellen, versenden und empfangen Faxe direkt aus Ihrer E-Mail-Anwendung.

Die Nummer setzt sich aus der Länderkennung "+49" für Deutschland, der Ortskennziffer "30" für Berlin, dem TU-Berlin-Präfix "314", dem Fax Präfix "123" und der persönlichen Rufnummer zusammen. Ein Beispiel für eine vollständige Fax-Nummer: +4930314 123 45678.

Zugang

Versand und Empfang von Faxen via E-Mail-Programm.

Zu beachten

Aktuell können Sie nur von persönlichen Faxnummern faxen. Funktionsrufnummern / Sekretariatsrufnummern haben aktuell (Stand: 30.9.2022) nicht die Möglichkeit, per Teammailbox eingebunden zu werden.

Kontakt

Gebäude ZECM Gebäude E-N
Adresse Einsteinufer 17
10587 Berlin

Anleitungen

Häufig gestellte Fragen

Faxen

Wie erhalte ich eine persönliche Fax-Nummer?

Sie erhalten die persönliche Fax-Nummer bei der Umstellung auf VoIP automatisch.

Wie sieht meine persönliche Fax-Nummer aus?

Die Nummer setzt sich aus der Länderkennung "+49" für Deutschland, der Ortskennziffer "30" für Berlin, dem TU-Berlin-Präfix "314", dem Fax Präfix "123" und der persönlichen Rufnummer zusammen.

Ein Beispiel für eine vollständige Fax-Nummer: +4930314 123 45678.

Warum ist die persönliche Fax-Nummer so lang?

Auf Grund des begrenzten Rufnummernraumes der TU Berlin können keine 5-stelligen, persönlichen Fax-Nummern vergeben werden. Resultierend daraus wurde das längstmögliche Rufnummernformat gewählt. Dies hat auch den Vorteil, dass sich die persönliche FAX-Nummer aus dem Präfix "123" und ihrer persönlichen Rufnummer zusammensetzt.

Was ist der Unterschied zwischen einer normalen bzw. einer persönlichen Fax-Nummer?

Die persönliche Fax-Nummer ist an die Person gebunden. Faxe an diese Nummer landen automatisch im persönlichen E-Mail-Postfach. Normale Fax-Nummern sind an physikalische Fax-Geräte gebunden.

Wie kann ich ein Fax von meiner persönlichen Fax-Nummer senden?

Erstellen Sie eine neue E-Mail in Ihrem E-Mail-Programm und addressieren Sie dieses mit dem folgenden Format an eine existierende Fax-Nummer. Hierbei spielt es keine Rolle, ob das Ziel ein normales Fax-Gerät, eine externe Fax-Nummer oder eine persönliche Fax-Nummer ist.
Für den Fax-Versand muss die vollständige Rufnummer und das Suffix "@fax.tu-berlin.de" als Empfänger eingetragen werden. Dies gilt für alle Empfängertypen.

Beispiele:

  • Fax-Empfänger der TU Berlin mit persönlicher Fax-Nummer:   "+493031412345678@fax.tu-berlin.de"
  • Fax Empfänger der TU Berlin mit normalem Fax-Gerät (ohne den Fax-Präfix "123"):   "+493031456789@fax.tu-berlin.de"
  • Fax-Empfänger außerhalb der TU Berlin (+49 + Rufnummer ohne führende "0"):   "+4930123456789@fax.tu-berlin.de"

Welche E-Mail-Anhänge kann ich faxen?

Unterstützt werden .TXT, .RTF und .PDF-Dateien. Andere Dateitypen können Probleme verursachen.

Wie kann ich testen, wie ein Fax mit Anhang beim Empfänger aussieht?

Hierzu können Sie sich selbst ein Fax an Ihre persönliche Fax-Nummer schicken.

Wie empfange ich ein persönliches Fax?

Der Sender muss Ihre persönlich Fax-Nummer in dem beim Absender bekannten Nummernformat wählen:

TU-intern: 123 45678
Berlin: 314 123 45678
Deutschlandweit: 030 314 123 45678
Weltweit: 0049 oder +49 30 314 123 45678

Woher weiß ich, dass ein verschicktes Fax zugestellt wurde?

Sie erhalten nach dem Abschicken des Faxes einen Sendebericht. In der Regel liegt dieser innerhalb einer Minute in ihrem E-Mail-Postfach. Der Sendebericht enthält Informationen zur erfolgreichen bzw. nicht erfolgreichen Zustellung des Faxes.